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消費者幫助中心

商城公告

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關于用戶個人信息收集、使用規則的公告

尊敬的客戶:

  您好!
    根據國家法律法規的要求,客戶在我公司各類營業網點(含自有營業廳、網上營業廳、授權合作代理商等)辦理固定電話、移動電話(含無線上網卡)入網、過戶以及需要出示客戶證件的有關業務時,客戶應配合出示本人有效證件原件并進行登記,登記信息包括客戶姓名、證件類型、號碼及地址。同時,為更好地提供服務,需要客戶提供如聯系人、聯系電話、通信地址、電子郵箱等信息。我公司收集的相關信息將用于保障客戶的通信服務安全、了解客戶通信需求,為客戶提供更加優質的、個性化的產品和服務。
    我公司高度重視客戶個人信息保護工作。我們使用安全的技術和管理手段,限制員工接觸客戶資料,對留存客戶的身份證件復印材料和系統存儲的身份信息妥善保管,嚴格保密,不泄露、篡改或者毀損,不出售或者非法向他人提供,不用于提供服務之外的其他目的。
我公司保證不向第三方提供或對外公開客戶個人信息,但下列情況除外:
(a)事先獲得客戶的明確授權;
(b)根據有關的法律法規要求;
(c)按照相關政府主管部門的要求;
(d)為維護社會公眾的利益所必需且適當;
(e)為維護我公司或客戶的合法權益所必需且適當。

特此公告!
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